Повышение эффективности коммуникации в управленческой команде


Повышение эффективности коммуникации в управленческой команде
Задача
Активно развивающаяся крупная компания (более 70 000 сотрудников) стремится к более эффективному взаимодействию на высших управленческих уровнях (ТОП-менеджеры, ГД -2, ГД -3), в частности к более эффективному обсуждению и продвижению инвестиционных и бизнес инициатив от среднего менеджмента компании.
Задача
Активно развивающаяся крупная компания (более 70 000 сотрудников) стремится к более эффективному взаимодействию на высших управленческих уровнях (ТОП-менеджеры, ГД -2, ГД -3), в частности к более эффективному обсуждению и продвижению инвестиционных и бизнес инициатив от среднего менеджмента компании.
Фаза запуска
5 000 сотрудников | Охваченных проектом и использующих разработанные стандарты и методическое пособие
Агенты изменений
1200 средних менеджеров компаний |Прошли обучение в рамках масштабной обучающей сессии
Участники
1,5 года | Уже используются разработанные и внедренные стандарты
Исходная ситуация

В настоящее время на многочисленных Совещаниях, Советах и Конференциях много времени тратится на не всегда грамотно подготовленные презентации. Со стороны высшего менеджмента тратится много усилий на то, чтобы выяснить и понять суть выступления, привести к единому стандарту обсуждения и т. д.


Цели проекта:


Разработать и внедрить единые стандарты управленческой коммуникации (в первую очередь проведения презентаций), которые в значительной степени способны ускорить процесс продвижения предлагаемых инициатив и сократить потери времени на малопродуктивный процесс обсуждения.

Наше решение:

Основным внутренним клиентом проекта является ТОП команда компании. Нами был проведен ряд интервью с ТОП командой, которые базировались на обсуждении кейсов удачных и неудачных презентаций в компании. По итогам интервью были выработаны 12 критериев (стандартов) эффективных презентаций, которые были внедрены 3 способами:

  1. Разработка краткого методического пособия по эффективному выступлению, включая чек-лист, который стал обязательным стандартом при подготовке презентации в компании.

  2. Для желающих был проведен краткий вечерний курс по использованию внедряемых стандартов.

  3. Разработана и введена форма обратной связи на основе чек-листа, которая используется ТОП-менеджерами по запросу менеджеров компании (Участник презентации передавал форму для ТОП-менеджера и просил его дать обратную связь).

Благодаря предложенному решению удалось сократить стандартное время рассмотрения и обсуждения презентации в 2−4 раза при высокой удовлетворенности ТОП-менеджмента.
Наше участие
Выявлены основные и составлен единый перечень критериев успешной презентации, основанный на корпоративной культуре компании, опыте и предпочтениях ТОП-менеджеров, которые являются прямыми получателями информации и от которых зависит принятие решений.
Для запуска новых стандартов в рамках одного из масштабных мероприятий был проведен обучающий курс по навыкам презентации в формате edutainment.
Разработка единых стандартов презентации позволила обеспечить максимальную эффективность процесса обучения навыкам презентации среднего менеджмента компании. Разработанные четкие стандарты подготовки и проведения презентации, свойственные именно этой компании и позволяющие ТОП менеджерами быстрее понимать и принимать идеи, позволили сократить время стандартного длительного курса обучения навыкам презентации. В результате не были потрачены непродуктивные усилия на отработку ораторских и актерских навыков, которые были для ТОПов не смысловыми, а акцент был сделан на структурирование информации, наличие экономического обоснования и простоту изложения.
Наше участие
Выявлены основные и составлен единый перечень критериев успешной презентации, основанный на корпоративной культуре компании, опыте и предпочтениях ТОП-менеджеров, которые являются прямыми получателями информации и от которых зависит принятие решений.
Для запуска новых стандартов в рамках одного из масштабных мероприятий был проведен обучающий курс по навыкам презентации в формате edutainment.
Разработка единых стандартов презентации позволила обеспечить максимальную эффективность процесса обучения навыкам презентации среднего менеджмента компании. Разработанные четкие стандарты подготовки и проведения презентации, свойственные именно этой компании и позволяющие ТОП менеджерами быстрее понимать и принимать идеи, позволили сократить время стандартного длительного курса обучения навыкам презентации. В результате не были потрачены непродуктивные усилия на отработку ораторских и актерских навыков, которые были для ТОПов не смысловыми, а акцент был сделан на структурирование информации, наличие экономического обоснования и простоту изложения.
Заинтересованы в аналогичном проекте?
Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности